Seguro de vida con cobertura de cáncer: coberturas, requisitos y reclamación
Respuesta rápida: Un seguro de vida con anexo de cáncer te paga una suma de dinero cuando te diagnostican por primera vez alguno de los tipos de cáncer cubiertos. En el Seguro de Vida Individual de SURA, que asesoramos en Visión Segura, este anexo cubre el cáncer del aparato reproductor femenino y masculino, el cáncer de seno de la mujer y el melanoma maligno de piel invasivo. SURA paga el 100 % del valor asegurado una sola vez, siempre que el diagnóstico ocurra después de 90 días de tener el anexo y que sobrevivas 30 días después del diagnóstico.
Recibir un diagnóstico de cáncer cambia la vida de una persona y la de su familia. Además del tratamiento médico, llegan gastos que no siempre cubre el sistema de salud: transporte, alimentación especial, cuidadores, incapacidades o la necesidad de dejar de trabajar por un tiempo. Por eso, cada vez más personas en Colombia buscan en Google “qué cubre un seguro de cáncer” o “si tengo cáncer puedo tener seguro de vida”. En este artículo respondemos esas preguntas con base en las condiciones del anexo de cáncer.
¿Qué es el anexo de cáncer en un seguro de vida?
El anexo de cáncer es una cobertura adicional que se agrega a tu Seguro de Vida Individual. No reemplaza la póliza de vida; la complementa. Su función es entregarte dinero en vida, en el momento del diagnóstico, para que puedas usarlo como decidas: pagar el tratamiento, reemplazar tus ingresos o cubrir los gastos del hogar.
¿Qué tipos de cáncer cubre?
El anexo de cáncer de SURA cubre el primer diagnóstico de:
- Cáncer primario del aparato reproductor femenino: útero, ovarios, trompas de Falopio, vagina y vulva.
- Cáncer primario de seno de la mujer.
- Cáncer primario del aparato reproductor masculino: pene, próstata, testículos y vesícula seminal.
- Melanoma maligno de piel invasivo.
Si te diagnostican más de uno de estos tipos de cáncer, el pago se hace una sola vez, por el primer diagnóstico.
¿Qué requisitos debes cumplir para recibir el pago?
Hay tres condiciones:
- Periodo de carencia de 90 días. El primer diagnóstico o la primera manifestación de la enfermedad debe ocurrir después del día 90 de tener el anexo de forma continua.
- Supervivencia de 30 días. Debes sobrevivir 30 días después de la fecha del diagnóstico.
- Primer diagnóstico. Se paga el 100 % del valor asegurado por el primer diagnóstico de un cáncer cubierto.
La fecha del diagnóstico es aquella en que tu médico tratante confirma, con exámenes y ayudas diagnósticas, la presencia del cáncer.
¿Qué no cubre el seguro de cáncer? (Exclusiones)
Conocer las exclusiones evita sorpresas al reclamar. SURA no paga cuando el cáncer es consecuencia de:
- Enfermedades diagnosticadas o conocidas antes de contratar el seguro.
- Tumores pre-malignos o no invasivos, carcinomas in situ, displasias, hiperplasia atípica o necrosis grasa.
- Melanoma en estadio IA o menor, salvo que haya metástasis.
- Tumores de ovario de bajo potencial maligno (limítrofes) en fases I y II de la clasificación FIGO, y la enfermedad de Paget de la vulva.
- Cáncer de próstata con puntuación de Gleason menor a 7 o que no haya llegado al menos a la clasificación T2N0M0. Tampoco se cubre la neoplasia intraepitelial prostática (PIN) de bajo o alto grado.
- Tumores malignos en presencia del VIH tipo 1 o tipo 2.
Si tengo o tuve cáncer, ¿puedo tener seguro de vida?
Es una de las preguntas más buscadas. La respuesta tiene dos partes:
- Si ya tienes un diagnóstico de cáncer, esa enfermedad se considera preexistente y no tendrá cobertura en el anexo de cáncer.
- Si superaste el cáncer, en Colombia rige desde julio de 2025 la Ley 2475 de 2025 de Derecho al Olvido Oncológico. Según esta ley, no estás obligado a declarar tu historial oncológico al contratar un seguro si han pasado al menos cuatro años desde el fin del tratamiento sin recaídas (dos años si el diagnóstico fue en la infancia). Tu asesor de Visión Segura puede explicarte cómo aplica en tu caso.
¿Cuánto cuesta y hasta qué edad puedo tenerlo?
La prima (el precio del seguro) cambia cada año según tu edad y el valor asegurado alcanzado. El anexo se renueva automáticamente cada año, salvo que tú o SURA decidan terminarlo.
El anexo termina cuando finaliza la vigencia en la que cumples la edad máxima, cuando SURA te paga la indemnización, si dejas de pagar las primas o si lo cancelas por escrito.
¿Cómo reclamar el seguro de cáncer?
Tú o tus beneficiarios pueden informar el siniestro por cualquiera de estos canales:
1. En línea: en segurossura.com.co, con tu usuario y contraseña, en el enlace Reclamaciones de vida.
2. Con tu asesor de Visión Segura, que te acompaña en todo el proceso.
3. Por teléfono: #888 desde el celular, línea nacional 01 800 051 8888 o 437 8888 en Bogotá, Cali y Medellín.
SURA puede pedir documentos y exámenes médicos para confirmar el diagnóstico. El pago se hace dentro del mes siguiente a la fecha en que se demuestre el siniestro. Ten en cuenta que, si quedan primas pendientes de ese año, se descuentan del pago.
Plazo para reclamar: tienes dos años desde que conoces el diagnóstico, y no más de cinco años desde que ocurrió.
Preguntas frecuentes:
¿El seguro de cáncer paga aunque ya tenga EPS o medicina prepagada?
Sí. El anexo de cáncer no es un seguro de salud: no paga clínicas ni tratamientos directamente, sino que te entrega el valor asegurado en dinero. Por eso es compatible con tu EPS, tu plan complementario o tu medicina prepagada, y puedes recibir el pago aunque el tratamiento lo cubra otra entidad.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que el seguro de cáncer me cubra?
El periodo de carencia es de 90 días. El primer diagnóstico o la primera manifestación de la enfermedad debe ocurrir después del día 90 de tener el anexo de forma continua. Si el diagnóstico llega antes, no habrá pago. Por eso es mejor contratar la cobertura cuando estás sano, no cuando aparecen los síntomas.
¿En qué puedo usar el dinero que me paga el seguro?
En lo que necesites. El pago es de libre destinación: puedes usarlo en medicamentos o tratamientos que no cubre tu EPS, transporte y alojamiento para ir a las citas, un cuidador, los gastos del hogar mientras no puedes trabajar o el pago de deudas.
Si me diagnostican dos tipos de cáncer, ¿me pagan dos veces?
No. El anexo paga el 100 % del valor asegurado una sola vez, por el primer diagnóstico de cualquiera de los tipos de cáncer cubiertos. Después de ese pago, el anexo termina.
¿Qué pasa si fallezco antes de cumplir 30 días desde el diagnóstico?
El anexo de cáncer exige que sobrevivas 30 días después de la fecha del diagnóstico. Si no se cumple esta condición, el anexo no paga, pero tu familia puede reclamar la cobertura de fallecimiento de tu Seguro de Vida Individual, según las condiciones de tu póliza.
¿El seguro cubre cáncer si ya lo tenía antes de contratarlo?
No. Las enfermedades diagnosticadas antes de contratar el seguro, o que el asegurado ya conocía, están excluidas. Si superaste un cáncer hace años, revisa con tu asesor cómo aplica la Ley 2475 de 2025 de Derecho al Olvido Oncológico en tu caso.
¿Cuánto cuesta un seguro de vida con cobertura de cáncer?
No hay un precio único. La prima cambia cada año según tu edad y el valor asegurado alcanzado. Mientras más joven contrates y más ajustado sea el valor asegurado a tus necesidades, más fácil será mantener la cobertura. Un asesor de Visión Segura puede darte una cotización personalizada.
¿Hasta qué edad puedo contratar y mantener el anexo de cáncer?
Puedes contratarlo desde los 14 años y hasta los 65 años. La cobertura se mantiene hasta que finaliza la vigencia en la que cumples 70 años.
¿Qué documentos necesito para reclamar?
Debes demostrar el diagnóstico. Normalmente se pide la historia clínica y el resultado de patología o biopsia que confirme el cáncer, emitido por un especialista.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el seguro de cáncer?
Tienes dos años desde el momento en que conoces el diagnóstico o debiste conocerlo. En ningún caso puedes reclamar después de cinco años desde que ocurrió el siniestro. SURA paga dentro del mes siguiente a la fecha en que demuestras el siniestro.
¿Qué pasa si dejo de pagar la prima?
El anexo termina por mora en el pago de las primas. Si sigues pagando después de que el seguro terminó, eso no lo reactiva de forma automática: SURA solo te devolverá el dinero pagado fuera del plazo. Si tienes dificultades para pagar, habla con tu asesor antes de que la póliza se venza.
Un diagnóstico de cáncer no debería poner en riesgo tu estabilidad económica. Con el anexo de cáncer de tu Seguro de Vida tienes un respaldo para concentrarte en lo importante: tu recuperación. En Visión Segura te ayudamos a elegir la cobertura adecuada, a entender cada condición y a reclamar cuando lo necesites.
¿Quieres saber cuánto costaría agregar el anexo de cáncer a tu seguro de vida? Habla hoy con un asesor de Visión Segura.
Información basada en el clausulado del Anexo Cáncer del Seguro de Vida Individual de Seguros de Vida Suramericana S.A. (F-14-11-0081-701). Las condiciones pueden cambiar en cada renovación; consulta siempre tu póliza.
